企业微信社群运营必备工具

企业建立社群之后,社群运营工具必不可少,今天给大家推荐5个社群运营必备工具!

一、群群发

1、客户群群发:

随着社群慢慢增多,群发消息时会耗费大量时间和精力,企业微信支持一键群群发。

比如:官方有什么相关的活动及消息需要宣传,可以触达每个社群,支持各类形式的群发信息。例如有福利活动、产品售卖等,一键群群发,最快时间触达用户,达成转化。

2、群发消息到企业的客户群

发送的内容可以是文本、网页、图片、海报和小程序;内容添加好之后,点击通知成员发送,员工即可在手机端收到通知,点击确认发送即可。

群发列表,点击群发列表,在这里可以看到群发记录、可以看到发送情况;也可以根据创建人、内容消息、群发类型、创建时间进行查询或者重置内容。

3、员工端:收到客户群通知,点击待发送的企业消息,选择客户群一键发送。

二、群sop

可实现统一管控 任务提醒。企业统一帮助员工规范客户群群发的内容。

查看执行情况:员工点击发送后,点击已完成;超管端可查看待办中,成员完成情况。

三、聊天侧边栏

把常用的跟进素材、活动信息、产品介绍等,添加到聊天侧边栏素材中,员工可以按照分类查找素材。售前售后与客户聊天时,只要打开聊天界面的侧边栏,就可以选择话术素材快速回复客户。

管理员端后台配置:

1、企业微信后台将企业微管家配置到聊天侧边栏中;

2、找到聊天工具栏点击启用,并抓取素材,这里抓取的素材,是素材中心里面已上传的素材。

3、超管与分管抓取的的素材,素材可见范围不同。分管,在聊天工具栏抓取设置的素材内容,会呈现给该管理权限所辖的成员的聊天工具栏中。

四、群签到

群签到是社群留存常用的插件。

每日签到能提高社群粘性;通过签到获得积分带来流量和活跃,让用户能够获得积分,积分可以用来进行抵扣或者积分商城兑换商品。

用户端参加签到活动:

社群管理员在群内每日提醒,发送签到小程序。成员点击签到,达到一定积分可兑换奖品。

五、群抽奖

群抽奖是由管理员制定规则,成员参与抽奖,获得奖励的活动形式,可设置中奖得积分,或者满减券,中奖后可促进消费,满减券支持线下核销,可带动线下流量,常见的抽奖形式有大转盘、九宫格、砸金蛋。

抽奖小程序插件配置:

设置活动基本信息,活动名称、活动说明、活动时间,设置奖品信息,奖品类型、奖品类别、奖品名称、奖品总数量、剩余奖品数量、中奖概率、奖品图片、使用期限,设置抽奖次数。

客户参与抽奖:

群管理员发送抽奖小程序/抽奖二维码,群成员扫码/点击进入抽奖小程序页面,点击抽奖,查看中奖结果。

作为私域流量的最佳载体,越来越多企业开通使用企业微信了。如果我们使用常规方式,一个个输入客户号码,然后再手动添加邀请好友,工作人员需要投入极大的人力和时间成本。如果我们通过借助第三方工具,完全可以实现自动化操作,提升自己的效率!!

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