小店帮
如何经营出有温度有单量的社群
有很多人经常讲：我社群里太安静了， 我要不要做点什么？ 人忙找事做是本能，不枉做少做却是智慧，为了规范团长的带群的动作，分析原因讲原理，规范动作，不是要多做什么，而是要少做，做关键性的动作。 成功一定有关键性的动作，你只有抓住关键性的动作，...
企业微信
实体零售中私域运营的18节拍
在实体零售中，曾经被企业认为最难管、流动性很高的这群导购，如今却都被当成了宝，但怎么把导购运营起来，变成企业私域运营制胜的关键，却一直是个难题。 如果仅靠总部的运营部门、私域经营部门是做不起来的，要上下一体，形成联动，形成闭环。有没有一种方...
私域运营中”134模型“指的是什么？
“ 1” 所指的是一个终极目标，也就是为品牌交付GMV增长； “ 3” 所指的是三大系统产品。 “ 4” 所指的是四大运营能力：包括流量运营能力（付费流量+免费流量）、店铺运营能力（货的运营）、用户运营能力（后链路运营SCRM）、线上线下整...
社群如何构建高回报率的运营模型？
企业和用户构建好友关系后，比如添加企业微信后，需要持续和用户进行互动、在聊天互动中构建起用户信任，并在聊天互动中实现转化和复购。 所以需要设立「 首席聊天师 」这一岗位核心职责是开发话术 ，专门负责制定基于企微的私域的运营SOP，并指导聊天...
如何运营低频高客单价的产品？
为客户做好服务连接，需要顾问式的服务专家，能够解决顾客的最重要需求，比如房产、汽车等 。 低频高价产品需要品牌提高用户的品牌忠诚度，增加用户和品牌的粘性，那么低频高客单价的产品怎么运营呢? 1.抓取精准流量 学会流量提纯抓取精准流量，不要什...
私域流量互换的本质是什么？
即品牌把能调配的流量拿出来给到一些愿意进行换量的消费品牌，特别适用于快消行业的私域玩法。下面我们将从流量互换的本质、好处及其实现形式来分析流量互换模式的可行性。 1. 流量互换的本质是什么？ 流量互换是指各品牌企业或商家，可以自主发布合作需...
企业微信的5个核心场景是什么？
个人微信上有ID，企业微信上有UnionID，意思是“ 统 一 ”假设有一个用户在小程序上注册了账号，同时又关注了公众号，那就会有一个统一的账号，这个账号就是UnionID。企业微信提供了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对客户进...
企业微信客户关系管理
用户关系管理，也就是大家俗称的CRM，随着越来越多数字化工作场景的出现，客户关系营销已经由之前的销售登门拜访、邮寄资料、电话回访等方式转变为个性化、线上线下多触点的客户体验。 做好用户关系管理的4个要素： 1.树立用户留量思维 留量思维，就...
基于企业微信的客户运营模型
“ 1+3” 微域运营模型：1个平台、3步走、N项能力。 1个平台，是指企业微信为核心的平台。 为什么是企业微信，首先因为企业微信是天生的SCRM，相比其他CRM企业微信是唯一可以直接连接客户微信的平台，不但可以1v1，1对多 直接发消息给...
企业微信如何减少客户流失？
大家都知道，客户是上帝，如果没有上帝，企业将谈不了发展。所以，当客户不满意时，停止与您交易，会减少企业业务，降低收入和利润。因此，想在留住客户，需要解决客户流失问题。而客户流失是指在一段时间内终止使用该企业产品或服务的客户百分比，客户流失首...
