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拉新获客办法少
医院&药店位置受限,曝光方式单一,新客户增长速度缓慢
病患信息难采集
患者数据无法有效收集,难以提供精细化服务
医护人员难管理
服务质量参差不齐,专业服务能力培训时间长
业绩数据难统计
医护人员离职带走客户资源,缺少有效的数据统计工具
提供多种引流获客的工具,利用渠道活码、自动打标签、任务裂变等功能,构建全新的门店流量池路径。
在聊天工具栏及时创建消费者在线病例档案,药师可以根据客户标签快速切入问诊,提供病症诊断方案,并查看患者的用药、问诊记录。
统一配置话术、图文、文件等内容的聊天素材,支持店员一键发送给患者,规范问诊服务流程。
利用离职继承功能,保证客户资产不流失、服务不断档,持续服务客户;同时提供多维度数据看板,清晰快速掌握门店业绩数据。
哈尔滨市富氏邦医药连锁有限公司
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