行业痛点

  • 营销费用

    成本高

  • 目标用户

    难触达

  • 门店数据

    难打通

  • 传统的线下门店营销推广成本高，缺少合适的营销工具，用户拉新效率低

  • 消费者数据无法沉淀，不清楚用户的行为偏好，难以洞察了解目标用户群的实际需求

  • 总部无法有效收集各门店经销商的业绩信息，容易出现数据断层，难以快速调整门店经营策略

解决方案
  • 多渠道增加营销触点，降低营销推广成本

    通过员工活码、区域活码、微信客服等功能，在电商平台、小程序商城、公众号、直播等多个渠道中布局营销触点，低成本覆盖大量潜在消费者，有效降低推广成本

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  • 用户信息沉淀，精准触达目标用户群

    使用客户画像、标签体系、会话存档等功能，沉淀用户数据，全面了解用户的消费能力、购买偏好、购物特性等信息，提供精准的食品购买推荐，提高成交转化率

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  • 多维度数据统计，及时了解门店业绩数据和运营状态

    通过拉新统计、销售统计、商城统计等功能，帮助总部快速了解各区域、各门店实时的运营数据和员工业绩情况，以便及时调整营销策略和激励方式

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成功案例
达能 - 助力门店导购运营管理
  • 企业名称

    达能（中国）食品饮料有限公司

  • 企业行业

    食品饮料

  • 企业规模

    200人

客户痛点
  • 受疫情影响，总部无法有效管理线下门店导购，也无法及时了解导购的上岗培训情况和日常任务执行进度。希望通过和微盛·企微管家合作，提高导购的服务质量，并加强门店管理能力，以此提高用户成交转化率
执行过程
  • 1、协助搭建品牌统一营销内容库，赋能导购在与消费者的聊天过程中，可以一键发送对应的内容，提高服务专业度
  • 2、共同策划多场门店社群运营活动，推动导购积极执行活动任务，并实时了解导购的执行进度，提高门店营业额
执行效果
1、由0到1，总计搭建了覆盖5个省份、数量达90+的导购服务社群
2、策划丰富的社群营销活动，用户参与率提高20%+
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