客户精细运营模式

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高效获客
多渠道、多方式、低成本拉新,快速构建企业私域流量池
活码引流:提供员工活码、客户群活码、区域活码等快速搭建企业私域客户池
海报素材:借助丰富节日海报、问候海报、活动海报等快速沉淀客户
拉群工具:自动给新老客户推送进群二维码快速拉群,助力社群运营
销售转化
丰富的营销工具、内容素材,建立完善的营销过程管理闭环
销售过程管理:建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理
内容管理:支持多种类型内容素材的分享管理,并可追踪营销效果
群发工具:支持快速创建企业自动群发任务,提升营销效率
营销工具:提供丰富的营销插件工具,提升客户和社群活跃度,促进转化
客户运营
支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现企业精细化运营
客户分类:支持按不同意向、状态、价值等分类客户和客户群,高效筛选
客户行为洞察:提供客户行为记录的数据分析,快速洞察客户偏好
标签化管理:标签自动批量管理,标签创建客户群SOP,提高活动效果
客户流失提醒:客户删除员工、退群自动推送提醒,及时挽回客户,提升留存
裂变传播
激活存量客户、高效实现客户指数级增长
任务裂变:通过设置任务奖励激拉新,快速实现客户裂变
群裂变:通过设置活动奖励激拉新,快速实现社群裂变
红包裂变:通过现金红包激发存量客户快速实现客户规模增长
运营管理
效果评估、动态追踪、安全合规,强化企业风控管理
精细化数据分析:支持运营相关的统计数据,提供转化分析、员工和客户排名等
会话存档:支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求
服务超时提醒:对超时未回复的会话进行自动提醒,帮助企业提升客户服务质量
敏感行为预警:自动推送风险预警,减少企业风险