长虹美菱在苏宁国美等门店都有柜台，柜台的导购员之前用个人微信加客户微信，存在各种管理流失问题；此外在门店线下成交环节，有时导购给客户优惠返点或向客户打款返佣，这一环节全部通过人工转账，操作管理不便；在添加好友之后，存在部分线上场景，如老客复购和未成交客户新购等，这个时候限于品牌方和平台合约及实际品牌方的仓储物流问题，导购一般只能向客户推荐苏宁国美的在线商城，客户数据沉淀至苏宁国美平台......

聊天工具栏+渠道二维码+素材海报+客户标签+家电健康码

1. 聊天工具栏：方便企业员工在与客户群内客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的资料，提高服务的效率。

2. 渠道二维码：每次不同活动、不同分部，可以自动打上渠道标签，根据活动情况、分部信息等进行客户管理。

3. 素材海报：后台添加海报，各分部门店的导购员可以在小程序内生成海报，方便发送朋友圈。

4. 客户标签：根据客户下单情况或意向情况等，对客户做标签管理，方便给客户有针对性的推送活动，精准运营。

5. 家电健康码：长虹策划了一个家电健康检测的活动，通过发动用户自行测验家里家电的健康程度以及转发分享等 操作实现裂变拉新及增加企业微信好友的目的。

6. 离职继承：员工离职，保证企业客户资源不流失。

实现企业微信客户拉新超43万，小程序用户超17万，付款订单超1万。